由 dawei 【新闻】想必大家或多或少都接到过莫名的推销电话吧，甚至还有人接到过诈骗电话，如果有留意，这些电话号码大都是以“95”“96”开头。骚扰电话、诈骗电话层出不穷，严重影响了我们的生活。近日，工信部印发《工业和信息化部关于加强呼叫中心业务管理的通知》（后简称《通知》），进一步加大对骚扰电话的整治力度。
骚扰电话困扰民众（图源网络）
据悉，目前不少骚扰电话捆绑AI智能语音，每天可以自动拨出上千电话，骚扰民众，推销相关业务，其中，也存在不少疑似诈骗的电话。从用户方面来看，用户在办理相关业务、购物、咨询等活动时留下的个人信息和电话被一些不法分子获取，从而遭到电话骚扰。而呼叫方主要有撒网式自动呼叫，伪基站发出骚扰信息和过度营销三种情况。其中，运营商可以加强管控前两者，后者却很难处理。
为有效管控骚扰电话，该《通知》指出，有关部门将抓住相关的几个关键环节，做到短时间内有效遏制呼叫中心企业利用“95”“96”开头的号码拨打骚扰电话问题。同时，有研究人员表示，为根除骚扰电话，需及时宣传最新出现的骚扰和骗术形式、对骚扰电话不断更新的技术进行反制、加强多部门协作协调。
有关部门已经做出了相关措施，被骚扰电话困扰的我们也需要加强个人隐私防护，最好不轻易泄露自己号码，同时对家里老人加强防诈骗宣传。